Twitter

Continguts

Els micromissatges de Twitter (anomenats tuits o piulades) poden informar sobre notícies i novetats del web, notes de premsa, noves publicacions, apunts als blogs, transmissions en directe d’actes (conferències, jornades, congressos…), publicació de vídeos i presentacions, convocatòries públiques de processos de selecció, actes d’agenda, enllaços d’interès, alertes, etc. Els tuits també han de servir per a generar diàleg i donar resposta als usuaris.

No s’han de piular actes ni agendes amb contingut polític. L’activitat dels diputats només es piula si l’exerceixen en qualitat de representació del president o presidenta. L’activitat del president o presidenta sí que es piula, tant els actes com l’agenda.

Llengua

Els tuits s’han de redactar en català, la llengua d’ús a la Diputació de Barcelona. Ocasionalment, i en funció de la informació de què es tracti, també es poden redactar en castellà i anglès. En el cas dels retuits, es respecta la llengua original dels tuits.

Tractament personal

Per a l’emissor fem servir la primera persona del plural (nosaltres) o la forma impersonal:

Per al receptor, si responem una pregunta o aclarim un dubte a un usuari, podem dirigir-nos-hi amb la segona persona del singular (tu):

Si oferim una informació dirigida als nostres seguidors, podem fer servir la segona persona del singular (tu) o la segona persona del plural (vosaltres), segons el context i el missatge:

Estructura dels tuits

Els tuits poden contenir text, enllaços (preferentment escurçats), etiquetes (hashtags), imatges, etcètera.

• Tuit normal: Text + enllaç + #etiqueta

• Tuit en la transmissió en directe d’un acte: Autor + «Citació» + #etiqueta

• Tuit d’un acte: Dia i hora + Text + «Títol de l’acte»

Pel que fa als retuits i les mencions, en repiulem els que són significatius i estan directament relacionats amb l’activitat de la Diputació, i sempre d’acord amb la seva identitat corporativa (missió, visió, objectius i valors). Es poden repiular tuits d’organitzacions amb què la Diputació té una relació estreta. No es repiulen tuits de càrrecs polítics que no tinguin un contingut institucional evident.

• Retuits: RT + @nomdelperfilretuitejat + Text + enllaç + #etiqueta

• Retuits modificats (perquè contenen errades lingüístiques o són poc entenedors): Text + enllaç + #etiqueta + via @nomdelperfilretuitejat

Recursos tipogràfics

Atès que aquesta xarxa social no permet l’ús de la cursiva, la negreta ni la versaleta, en els casos en què aquests recursos siguin necessaris fem servir les cometes simples.

Abreviatures dels dies de la setmana, de les dates i de les hores

Es recomana fer servir les formes abreujades per als dies de la setmana i les dates:

• Dies de la setmana: dl., dt., dc., dj., dv., ds. i dg. (per raons d’economia d’espai, podem prescindir del punt)
• Dates: dia (en número) - mes (en número)

Cal indicar les expressions horàries separant l’hora dels minuts per mitjà d’un punt (12.30), i normalment se segueix el sistema de vint-i-quatre hores.

Abreviatures + text + enllaç + #etiqueta

També per qüestions d’espai podem prescindir d’alguns articles i preposicions als nostres tuits, però només quan sigui inevitable.

Etiquetes

Pel que fa a les etiquetes dels tuits, és preferible posar-les al final del tuit, accentuar-les seguint les normes ortogràfiques (#DiputacióalteuCostat #Comunicació #Mataró #AïllamentTèrmic), escriure la inicial dels mots principals amb majúscula (#FiraModernistaTerrassa #AnemalTeatre #DipuBCNdelesPersones) i aplicar les normes generals d’apostrofació prescindint del coixinet (l’#EEPersones19). Aquesta darrera recomanació també s’aplica davant l’arrova: