Criteris de redacció segons el tipus d’informació

Quan l’usuari dona instruccions a l’ordinador utilitzem el present d’imperatiu en segona persona del singular (que correspon al tractament de tu).

En català no fem servir l’infinitiu per a indicar ordres, però sí que és una forma verbal adequada quan es tracta d’opcions disponibles o d’accions el subjecte de les quals no pot ser la màquina, sinó exclusivament l’usuari:

Quan l’ordinador s’adreça a l’usuari la forma que utilitzem és l’imperatiu en segona persona del plural (que correspon al tractament de vós). Tot i això, d’acord amb la llengua oral, cal evitar sempre que es pugui l’ús explícit de la paraula vós.